Política de envío

Política de Envío - CORVAX

En CORVAX nos comprometemos a entregar tus productos de cuidado automotriz de forma segura, eficiente y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestra política de envío:

1. Métodos de Envío

  • Todos los envíos se realizan a través de BlueExpress, garantizando un transporte confiable y seguro.
  • Actualmente, ofrecemos únicamente el servicio de envío estándar.

2. Cobertura de Envíos

  • Realizamos envíos a todo Chile, incluyendo zonas extremas del norte y sur del país.
  • Las áreas específicas donde no se realiza entrega dependen de las limitaciones de cobertura de BlueExpress.

3. Tiempos de Entrega

El tiempo de entrega estimado varía según la ubicación del destinatario:

  • Región Metropolitana: 1 a 2 días hábiles.
  • Regiones de la zona central: 2 a 3 días hábiles.
  • Regiones de zonas extremas (norte y sur): 2 a 5 días hábiles.

El tiempo estimado de entrega se calcula automáticamente y se muestra durante el proceso de checkout antes de realizar el pago. Por favor, ten en cuenta que los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar debido a factores externos.

4. Costos de Envío

  • Los costos de envío se calculan en base a una tarifa fija que depende de la ubicación, peso y volumen del paquete.
  • Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $40.000 CLP.

5. Seguimiento de tu Pedido

  • Proporcionamos un número de seguimiento para que puedas monitorear tu pedido en tiempo real.
  • Recibirás actualizaciones por correo electrónico:
    • Confirmación del pedido.
    • Notificación cuando el pedido sea preparado y enviado, junto con el número de seguimiento.

6. Restricciones de Envío

  • No existen restricciones para el envío de productos ni para las zonas de entrega, salvo las limitaciones de cobertura de BlueExpress.

7. Problemas con el Envío

  • En caso de retrasos, pérdida o daño del pedido, trabajaremos directamente con la empresa de transporte para resolver el inconveniente lo antes posible.
  • Si el producto llega dañado, te pediremos que lo devuelvas y enviaremos un reemplazo en óptimas condiciones sin costo adicional.

8. Cambios en la Dirección de Envío

  • No aceptamos cambios en la dirección de envío una vez que el pedido ha sido procesado.

9. Recepción del Pedido

  • El cliente debe estar presente para recibir el pedido. En caso de no poder, puede designar a una persona de confianza para que lo reciba en su lugar.

Si necesitas más aclaraciones o tienes dudas adicionales, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo corvaxchile@gmail.com o WhatsApp.

Gracias por elegir CORVAX para el cuidado de tu auto.